ReachFlow
Se connecterCréer un compte
ConfidentialitéConditionsAccord donnéesSous-traitantsMentions légales

Document légal

Mentions légales

Informations légales relatives au site reachflow.me et aux services ReachFlow.

Mis à jour le 12 juin 2026

Sommaire du document

Éditeur du site

  • Raison sociale : HELICE
  • Enseigne : Helice
  • Forme et immatriculation : RCCM RB/ABC/21 A 31891 — enregistrée le 21 juin 2021
  • Identifiant fiscal unique (IFU) : 0202112935302
  • Activité : ingénierie informatique ; édition et exploitation du logiciel ReachFlow
  • Siège : Maison COLETTE BOYA ADANHOUTON, ilôt Carré sans bornes, quartier Gare, Abomey-Calavi (Godomey), Atlantique, République du Bénin

Directeur de publication

Beniwo Charbel Derrick M'PO, gérant de HELICE — Représentant légal.

Contact éditorial et administratif : support@reachflow.me

Hébergement

L'infrastructure technique (site, application et API) est hébergée par :

  • Contabo GmbH
  • Aschauer Straße 32a, 81549 München, Allemagne
  • Site : contabo.com

Les données sont traitées sur des serveurs privés virtuels (VPS) situés en Union européenne. Les modalités de protection des données figurent dans notre politique de confidentialité.

Domaines et accès

Les services ReachFlow sont accessibles notamment via :

  • reachflow.me et www.reachflow.me — site vitrine et application web
  • api.reachflow.me — API REST et webhooks
  • docs.reachflow.me — documentation et centre d'aide

Les connexions sont sécurisées par le protocole HTTPS (certificats TLS Let's Encrypt, émis pour chaque domaine ; renouvellement automatique par notre reverse-proxy avant expiration, sans action de votre part).

Données personnelles

HELICE traite des données personnelles dans le cadre de ReachFlow en qualité de responsable de traitement pour les comptes utilisateurs et de sous-traitant technique pour les contacts importés par ses clients.

Pour connaître les finalités, durées de conservation, sous-traitants et vos droits : consultez la politique de confidentialité.

Délégué / correspondant protection des données : privacy@reachflow.me

Réclamation auprès de l'autorité compétente au Bénin : Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP).

Cookies et traceurs

ReachFlow utilise un cookie technique strictement nécessaire à l'authentification (refresh_token, durée maximale 7 jours, HttpOnly).

Au lancement commercial, aucun cookie publicitaire ni traceur d'audience tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n'est déployé. Si des outils de mesure d'audience sont ajoutés ultérieurement, une information préalable et, le cas échéant, un recueil de consentement seront mis en place conformément à la réglementation applicable.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site et de l'application ReachFlow (textes, graphismes, logo, logiciel, structure, bases de données) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite.

L'usage du service par un client professionnel est régi par les conditions d'utilisation.

Responsabilité

HELICE s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées et la disponibilité du service. Elle ne peut toutefois garantir l'absence d'interruption, d'erreur ou de faille de sécurité.

Les liens vers des sites tiers n'engagent pas la responsabilité de HELICE quant à leur contenu (WhatsApp/Meta, prestataires de paiement, etc.).

Droit applicable

Les présentes mentions et l'usage du site sont soumis au droit de la République du Bénin, notamment la loi n° 2017-20 portant code du numérique (Livre 5 — protection des données personnelles).

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents du Bénin seront seuls compétents, sous réserve des règles impératives applicables aux consommateurs le cas échéant.

Contact