Activer l'assistant
Activer ou désactiver le traitement des messages entrants.
3 min de lecture · Mis à jour le 14 juin 2026
Objectif
Vous activerez l'assistant sans pour autant envoyer des réponses automatiques si vous choisissez le mode proposition.
- Cochez Activer l'assistant.
- Choisissez Comment répondre aux clients (proposition ou automatique).
- Vérifiez Quels messages déclencher l'assistant — nous recommandons Réponse à une prospection récente : Périmètre des réponses.
- Personnalisez si besoin le message de secours (utilisé quand l'assistant ne peut pas répondre en mode automatique).
Vous pouvez garder l'assistant activé en mode Me proposer une réponse pour tester sans envoi automatique.
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