Le QR code ne fonctionne pas

QR expiré, connexion impossible ou statut Déconnecté : solutions pas à pas.

3 min de lecture · Mis à jour le 30 mai 2026

Objectif

Rétablir la connexion WhatsApp entre votre téléphone et ReachFlow.

Modale QR code

Checklist rapide

  1. Fermer et rouvrir la modale QR pour obtenir un code frais (expiration ~60 s).
  2. WhatsApp à jour sur le téléphone.
  3. Internet stable sur le téléphone et l’ordinateur.
  4. Scanner depuis WhatsApp → Appareils connectés, pas l’appareil photo générique seul.
  5. Ne pas fermer la modale pendant Connexion ou Synchronisation.

QR scanne mais reste Déconnecté

  • Attendez la fin de la synchronisation initiale (peut prendre plusieurs minutes).
  • Vérifiez que WhatsApp Web n’est pas limité sur le téléphone (paramètres confidentialité).
  • Déconnectez l’appareil côté WhatsApp et recommencez le scan.

Limite de numéros atteinte

Votre plan autorise un nombre maximum de numéros. Supprimez une instance inutilisée ou passez à un plan supérieur dans Paramètres.

Voir aussi

Cet article vous a-t-il aidé ?

Sommaire de l'article