Relancer les échecs
Retenter uniquement les contacts en échec sans renvoyer aux contacts déjà livrés.
3 min de lecture · Mis à jour le 30 mai 2026
Objectif
Vous relancerez proprement les échecs après une campagne terminée ou partielle.
Quand ?
Une campagne terminée avec des échecs affiche un bandeau et un bouton Relancer les échecs (N).
Les contacts déjà livrés ne sont pas recontactés.
Limites
- Maximum 3 tentatives par contact sur une campagne
- Même pipeline anti-ban (plages, warm-up, quotas)
- Contenu identique au message d’origine (template figé)
Étapes
- Ouvrez la campagne terminée.
- Lisez le résumé (succès partiel / tout échoué).
- Cliquez Relancer les échecs.
- Confirmez dans la dialog.
Avant de relancer
Corrigez la cause si possible :
- Numéro invalide → nettoyer la liste
- Instance déconnectée → reconnecter le QR
- Erreur média → vérifier l’image
Voir Messages en échec.
Voir aussi
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